Terms of sale

Dernière mise à jour : 30 novembre 2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes sur le site donjondelaguilde.fr, exploité par Zao Barrez-Girardot – auto-entrepreneur.

1. Produits

Les produits proposés sont ceux visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque fiche produit tente d’être la plus fidèle possible. Les photos sont non contractuelles.

2. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises. Le Donjon de la Guilde se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui indiqué au moment de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

4. Paiement

Le paiement s’effectue via :

• Carte bancaire (Visa, CB, American Express...)
• PayPal
  
• Apple Pay
• Klarna
• Shop
• USDT

Les transactions sont sécurisées par nos partenaires de paiement.

5. Livraison

Les produits sont expédiés sous 1 jours ouvrables après validation de la commande. La livraison s'effectue par Mondial Relais ou Colissimo au choix du client (voir Politique d'Expédition).
Le Donjon de la Guilde ne peut être tenu responsable des retards liés au transport.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours sont à vos frais.
Contact : contact@donjondelaguilde.fr

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Responsabilité

Le Donjon de la Guilde n’est pas responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou d’utilisation non conforme à sa destination.

9. Données personnelles

Les données clients sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et ne sont jamais vendues à des tiers. Pour toute demande d’accès ou de suppression : contact@donjondelaguilde.fr

10. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.