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Ki-rin

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FAQ - Concernant le site donjondelaguilde.fr

🧙‍♂️ À qui s’adresse la boutique Donjon de la Guilde ?

La boutique s’adresse principalement aux maîtres du jeu, mais aussi à tous les passionnés de jeux de rôle sur table, que ce soit pour jouer, collectionner ou peindre.

🎲 Que vendez-vous exactement ?

Nous proposons des figurines pour vos parties de jeux de rôle à l’unité, en grande majorité déjà peintes et d'autre à peindre vous-même, issues de différentes gammes et univers. Parfaites pour illustrer vos PNJ, monstres, bêtes et héros en campagne !

📦 D’où viennent vos figurines ?

Nos figurines proviennent d'un fournisseur situé aux Etats-Unis et sont soigneusement triées, mises en vente individuellement, protégées et emballées avant envoi.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées en 24h ouvrées. Puis la livraison en France métropolitaine prend généralement entre 2 et 3 jours ouvrés via Colissimo ou entre 3 et 6 jours ouvrés via Mondial Relay.

📬 Quels modes de livraison proposez-vous ?

Nous proposons pour le moment deux modes de livraison pour recevoir vos futures figurines :

📦 Colissimo : Envoi à domicile avec suivi, pour recevoir vos figurines directement dans votre boîte aux lettres en quelques jours.
📮 Mondial Relay : Livraison en point relais, une solution économique et pratique pour récupérer votre commande près de chez vous, à votre rythme.

🇫🇷 Actuellement, seuls les clients résidant en France peuvent passer commande.

❓ Pourquoi acheter des figurines chez nous ?

Car nous sommes les seuls à proposer plus de 150 figurines déjà peintes dans l'univers de Donjons et Dragons à l’unité, prêtes à être utilisées dans vos parties dès leurs réception !

Ce site a été créé pour les maîtres du jeu et pour les joueurs. Vous n'aurez plus besoin de payer des frais de livraison ou des frais de douanes exorbitant ou à passer des heures à les peindre.

🧼 Les figurines sont-elles neuves ?

La majorité sont en excellent état, certaines peuvent présenter de très légères traces d’usure si elles proviennent de collections ouvertes, mais elles sont toujours sélectionnées avec soin.

✉️ Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à contact@donjondelaguilde.fr, ou via le formulaire de contact du site (en bas à droite).